Política de privacidade
Esta página explica quais dados pessoais recebemos quando você faz uma encomenda conosco, para que usamos e como você pode pedir para ver, corrigir ou apagar esses dados.
Quem é responsável pelos seus dados
A Natal Bem-Aventurados é uma iniciativa da Comunidade Bem-Aventurados, comunidade católica de Florianópolis/SC.
Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo WhatsApp (48) 99992-1793 ou pelo e-mail contato@comunidadebemaventurados.com.br.
Quais dados recebemos
No site
O site não tem cadastro, login nem formulário enviado para nós. Os produtos, as opções e os nomes que você escolhe no carrinho ficam guardados apenas no seu aparelho. Eles só chegam até nós se você tocar em "Enviar pedido pelo WhatsApp" e enviar a mensagem no WhatsApp.
O site é hospedado pela Cloudflare, que registra dados técnicos de cada acesso, como o endereço IP e o tipo de navegador, para entregar as páginas e proteger o site contra ataques.
Pelo WhatsApp
Quando você envia o pedido, recebemos:
- seu número de telefone e o nome do seu perfil no WhatsApp;
- a mensagem do pedido, com produtos, quantidades, valores e o código do pedido;
- os nomes que você informar para personalizar os produtos;
- as fotos que você enviar para os enfeites de árvore;
- o endereço de entrega, quando combinado.
Para que usamos
Usamos esses dados só para produzir e entregar o seu pedido, combinar pagamento e entrega, responder dúvidas, atender trocas e devoluções e cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados e não os usamos para outros fins. Também não usamos as suas compras para identificar crença religiosa nem para criar perfis a partir delas.
Nomes de crianças
O Kit infantil é personalizado com o nome da criança. Ao informar esse nome, você declara ser pai, mãe ou responsável pela criança, ou ter a autorização deles. O nome é usado apenas para personalizar o livro.
Por quanto tempo guardamos
- Nomes para personalização e fotos dos enfeites: apagados em até 90 dias após a entrega, prazo para você reclamar de algum defeito.
- Registro do pedido (código, produtos, valores, contato e entrega): guardado pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.
Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta): é por onde a conversa acontece, e o WhatsApp segue a política de privacidade dele.
- Cloudflare: hospeda o site.
- Banco ou instituição de pagamento: processa o pagamento por PIX.
- Serviço de entrega: recebe nome e endereço, quando houver envio.
Cada um recebe só o necessário para a sua parte.
Cookies e tecnologias parecidas
Cookies são pequenos arquivos que os sites guardam no seu navegador. Hoje este site não usa cookies.
| Tipo | Para que serve | Situação hoje |
|---|---|---|
| Armazenamento local do navegador | Lembrar o seu carrinho e o código do pedido neste aparelho | Em uso. Fica só no seu aparelho |
| Cookies de medição (Google Analytics) | Contar visitas e entender como o site é usado | Não usados |
| Cookies de publicidade (Google Ads e Meta) | Medir resultados de anúncios e mostrar anúncios relevantes | Não usados |
Para apagar o carrinho guardado, limpe os dados deste site nas configurações do seu navegador.
Se passarmos a usar cookies de medição ou de publicidade, eles só serão ativados depois que você aceitar no aviso de cookies do site, e esta página será atualizada com a lista de cada um.
Segurança
O site funciona com conexão segura (HTTPS) e não guarda dados pessoais em servidor. Os registros de pedidos ficam com acesso restrito a quem cuida das encomendas.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para:
- confirmar se temos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- apagar dados que não precisamos mais guardar;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- retirar um consentimento que tenha dado.
É só pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail informados acima. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página.